IOGEAR производит ряд блоков переключателей, позволяющих управлять несколькими компьютерами с помощью одной клавиатуры, мыши и монитора. Блоки, которые часто называют переключателями видеомониторов с клавиатурой, разработаны таким образом, чтобы их можно было легко настроить и использовать. Если у вас возникли проблемы с тем, что ваша мышь не распознается блоком переключателя KVM, ряд шагов по устранению неполадок могут помочь решить проблему.
Проверить соединения
Проверьте соединения между мышью и блоком переключателя KVM. При необходимости отсоедините мышь и снова подключите ее к правильному порту. Если устройство по-прежнему не распознается на текущем компьютере, выключите каждый из используемых компьютеров и отсоедините блок переключателя KVM. Через пять минут снова подключите KVM-переключатель и загружайте каждый компьютер по очереди, пока не появится рабочий стол. Эта процедура включения и выключения питания может исправить множество проблем с подключением и обнаружением и рекомендована IOGEAR.
Проверьте мышь
Убедитесь, что вы используете полнофункциональную мышь, протестировав ее на отдельном компьютере с прямым подключением к материнской плате. Если вы используете беспроводную мышь, убедитесь, что устройство правильно запитано от батарей правильного типа и правильно подключено к приемнику (дополнительные сведения о том, как это сделать, см. В документации по конкретному оборудованию). Обратите внимание, что некоторые переключатели IOGEAR несовместимы с некоторыми моделями беспроводных мышей. Для получения наиболее надежных результатов используйте мышь с прямым подключением PS / 2 или USB, в зависимости от типа используемой коммутационной коробки.
Обновить прошивку
Обновление прошивки на коммутационном блоке IOGEAR обеспечит совместимость устройства с самыми последними моделями мышей и другим оборудованием, а также исправит любые ошибки, которые могли появиться с момента выпуска устройства. Чтобы обновить микропрограммное обеспечение, посетите страницу поддержки клиентов IOGEAR в веб-браузере (см. Ссылку в разделе «Ресурсы») и выполните поиск микропрограмм, относящихся к вашему конкретному номеру модели коммутатора. Затем вам нужно будет запустить установочный файл с подключенным KVM-переключателем, хотя точный процесс зависит от разных переключателей; для получения полных инструкций обратитесь к документации, прилагаемой к вашему устройству. Электронные версии для большинства коммутаторов IOGEAR доступны в разделе поддержки клиентов на веб-сайте.
Отключить эмуляцию мыши
Эмуляция мыши - это функция некоторых блоков переключателей KVM, производимых IOGEAR, которая сообщает компьютеру, что мышь все еще подключена, даже если она была переключена на другой компьютер. Эта функция обеспечивает более плавное переключение, но не совместима со всем оборудованием и режимами работы - например, если подключен USB-концентратор - и поэтому эта функция может мешать распознаванию мыши. Эмуляция обычно включается и выключается с помощью горячей клавиши на клавиатуре. Для получения дополнительных инструкций обратитесь к документации, поставляемой с распределительной коробкой, или обратитесь к страницам поддержки клиентов IOGEAR на веб-сайте для получения электронной версии.
