Проводя опросы об удовлетворенности сотрудников, вы занимаетесь проактивной позицией, направленной на улучшение вашей компании. Получение обратной связи от сотрудников позволяет оценить внутреннее процветание вашей компании. Это также позволяет сотрудникам понять, что вам не все равно. Когда сотрудники недовольны, это может привести к высокому уровню выбытия и низкой производительности. Довольный сотрудник часто приравнивается к продуктивному сотруднику. Продуктивный сотрудник означает продуктивную и счастливую компанию.
Оценить методы
Когда компания работает эффективно, она позволяет избежать потери времени и усилий. Часто руководство не знает, насколько эффективны инструменты и методы, потому что именно сотрудники работают с инструментами на регулярной основе. Одна из целей исследования удовлетворенности сотрудников - выявить проблемные области, о которых руководство может не знать. Например, задайте вопросы об эффективности текущих инструментов, оборудования и коммуникационных процедур. Определите, полезны ли методы и материалы обучения для сотрудников.
Оцените восприятие сотрудников
Часто из страха сотрудник скрывает, что он на самом деле думает об окружающей среде на рабочем месте. Это оставляет руководство в неведении, что приводит к высокой текучести кадров и снижению морального духа сотрудников. Чтобы определить восприятие сотрудником, задавайте вопросы, которые позволяют сотруднику выразить свою точку зрения. Например, спросите, насколько он удовлетворен внутренними возможностями для роста или продвижения по службе, программами наставничества и развития, отношением руководства и руководителей, преимуществами компании, поощрениями сотрудников и программами признания.
Получить подробности
Обычно сотрудники выбирают рейтинг для каждого вопроса опроса. Однако вместо того, чтобы просто получить рейтинг, вы должны также получить подробную информацию. Подробности позволяют узнать, почему сотрудник выбирает определенный рейтинг. Чтобы получить подробную информацию, необходимо задавать открытые вопросы, которые позволяют сотруднику оставлять комментарии и отзывы. Если вы хотите получить честные отзывы об опросе, подумайте о том, чтобы дать сотрудникам возможность оставаться анонимными. Если сотрудник должен раскрыть свою личность, он может не быть честным в своих истинных чувствах из-за страха ответвлений.
Методы опроса
Вы можете использовать два метода опроса сотрудников - это интервью или анкетирование. При проведении опроса на собеседовании вы садитесь с сотрудником, чтобы получить устную обратную связь. С помощью анкеты сотрудник заполняет анкету и отправляет ее вам в бумажном или электронном формате. Хотя анкетный опрос требует времени для руководства, ответы, как правило, более честны. Чтобы повысить честность сотрудников во время опросов на собеседовании, подумайте о привлечении сторонней компании для проведения интервью.
