Во многих компаниях успех организации во многом зависит от руководителя проекта. Оценка работы менеджера проекта необходима для обеспечения успеха компании. Необходимо рассмотреть три основных принципа классического менеджмента: планирование, исполнение и контроль. В конечном итоге именно руководитель проекта отвечает за успешное и своевременное завершение проекта.
Объективные компоненты оценки эффективности
Большая часть оценки работы менеджера проекта состоит из объективного компонента или того, успешно ли менеджер завершил проект, вовремя и в рамках бюджета. Фактически, некоторые компании используют чисто объективную количественную оценку эффективности для руководителей проектов.
Менеджеры получают высшую оценку в начале оценки, но теряют баллы, если проекты задерживаются, имеют дефекты или превышают бюджет. Оценка работы менеджера проекта должна четко указывать, был ли менеджер успешным в завершении проекта и что именно было неудачным или превзошло ожидания.
Субъективные компоненты оценки эффективности
Большинство компаний заинтересованы не только в оценке того, что делает руководитель проекта, но и в том, как он это выполняет. Хотя для разных проектов требуются менеджеры с разными навыками, при оценке эффективности управления проектами также должны быть перечислены навыки, которые менеджер развил и эффективно использовал, а также навыки, над которыми он должен работать, чтобы стать лучшим менеджером проекта.
Например, если руководитель проекта завершила проект вовремя, потому что каждый час бодрствования она тратила на работу над проектом самостоятельно, а не делегировала полномочия, это было бы слабостью руководства. Если бы менеджер делегировал работу тем, у кого были определенные навыки и опыт, проект мог бы быть более успешным. В этой ситуации оценка производительности описывала бы сценарий, какие ошибки допустила руководитель проекта, что она могла бы сделать иначе и как исправить проблему в следующий раз.
Обратная связь с членами команды
Как правило, руководители проектов несут ответственность за надзор за сотрудниками, поэтому их голоса являются важным дополнением к оценке эффективности. Оценщик может проводить собеседование с сотрудниками или распространять анонимный опрос, в котором менеджеры проектов ранжируются с учетом различных навыков или компетенций, таких как четкое указание или решение проблем между сотрудниками. Оценщик может обобщить результаты как часть оценки или просто предоставить руководителям копии анонимных замечаний сотрудников.
Самооценка руководителя проекта
Самооценка позволяет руководителю проекта задуматься о проекте после того, как стресс, связанный с соблюдением крайнего срока, прошел. В процессе самооценки менеджеры проектов могут оценить свою работу и эффективность, отмечая области, которые нуждаются в улучшении. Просьба к менеджеру проекта о проведении самооценки может помочь в процессе подведения итогов, поскольку менеджеры и те, кто их оценивает, могут прийти к аналогичным выводам о том, что необходимо улучшить.
