Если вы управляете бизнесом, который требует регулярной помощи специалистов по обслуживанию, вам, вероятно, придется создавать заказы на работу. Наряд на выполнение работ содержит подробные письменные инструкции для специалиста по обслуживанию в отношении проекта, который вам необходимо выполнить. Например, если вы управляете бизнесом по аренде недвижимости, вам необходимо составить заказы на работу для специалистов по техническому обслуживанию, чтобы решить проблемы с арендатором.
1
Разбейте рабочее задание на четыре основных раздела: контактная информация, задание, вопрос или проблема и описание работы.
2
Введите название вашей компании, адрес и номера телефонов в верхней части рабочего задания. Также укажите адрес для перевода счета, если он отличается от адреса вашей компании.
3
Введите номер заказа на работу, номер работы и дату справа от контактной информации компании. Номер задания - это отдельный идентификационный номер, который можно использовать для разделения нескольких небольших заданий в один рабочий заказ.
4
Введите полное имя и адрес специалиста по обслуживанию в области назначения. Введите адрес места, которое вы хотите, чтобы профессионал посетил для завершения работы.
5
В разделе «Проблема» или «Проблема» объясните подробности проблемы, которую должен решить специалист по обслуживанию. Перечислите краткое описание проблемы, а также конкретную информацию, которая поможет профессионалу успешно завершить работу. Например, в случае заказа на техническое обслуживание в арендуемой собственности укажите время суток, когда арендатор свободен, а также номер ее мобильного телефона. Укажите дату, к которой специалист должен завершить работу.
6
Перечислите точные требования и материалы, необходимые для выполнения работы, в разделе «Описание работы» рабочего задания. Например, «Заменить светильник» или «Прочистить трубу». Уточните, кто несет ответственность за предоставление материалов и инструментов для выполнения работы - вы или профессионал.
7
Обеспечьте раздел внизу рабочего задания, содержащий любые заявления об отказе от ответственности, условия и дополнительные правила, касающиеся работы. Например, вы можете дать более подробные инструкции по переводу счета, вопросы конфиденциальности в отношении работы или номер телефона в нерабочее время в случае непредвиденных проблем.
