Деловая этика - это область корпоративной ответственности, в которой компании юридически и социально обязаны вести бизнес этично. Деловая этика включает пять ключевых элементов: честность, порядочность, доверие, конфиденциальность и открытость. В деловом мире каждый день принимаются этические решения, которые влияют на все организации.
Решения по этической рекламе
Большинству компаний в то или иное время потребуется рекламировать свои продукты или услуги, чтобы увеличить свою клиентскую базу. Важно, чтобы они делали это с соблюдением этических норм. Этическая реклама считается честной, если она правдиво описывает то, что продается. Неэтичная реклама является лживой или вводящей в заблуждение и даже может считаться негативной. Реклама, которая считается негативной, часто ухудшает качество продукта конкурента, поэтому бизнес может улучшить его внешний вид.
Этическая политика конфиденциальности
Практически все этические кодексы, используемые предприятиями, включают хотя бы некоторую гарантию конфиденциальности. Клиенты хотят знать, что их личная информация не будет использоваться способами, которые они не одобряют. Сотрудники хотят знать, что их личные файлы не будут доступны никому, кроме уполномоченного персонала. Когда компании не раскрывают свои предполагаемые методы ведения бизнеса, такие как продажа информации о клиентах третьим сторонам, это считается неэтичным поведением.
Этичные методы продаж
Решение компании о продажах - это важное этическое решение, которое влияет на все отрасли. Этичные продажи предполагают честность и порядочность. Например, компания, которая честно раскрывает преимущества и недостатки своих продуктов или услуг и поддерживает их на 100%, считается придерживающейся этических норм. С другой стороны, компания, которая заманивает клиентов, предлагая выгодную сделку, а затем пытается их обманным путем склонить к покупке более дорогих товаров, считается неэтичной деловой практикой.
Этические стратегии ценообразования
Хотя за всеми предприятиями, как правило, остается последнее слово в выборе платы за продукты и услуги с потребителей, этические ограничения все же существуют. Например, для компании будет считаться этичным повышение цен в результате увеличения затрат, связанных с производством. Было бы считаться неэтичным для бизнеса повышать цены, пытаясь надуть определенных клиентов, которые, как им известно, находятся в затруднительном положении, требующем от них оплаты всего, что их просят. Примером может служить значительное повышение стоимости воды во время стихийного бедствия.
