Маркетинг изучает, что нужно потенциальным клиентам, и разрабатывает продукты и услуги для удовлетворения этих потребностей. Маркетинговые стратегии воплощают эту концепцию в жизнь для конкретных компаний и целевых рынков. Компании, реализующие маркетинговые стратегии, обнаруживают, что у разных клиентов разные потребности. Чтобы решить эту проблему, они группируют похожих потребителей в рыночные сегменты и сосредотачиваются на их общих потребностях. Такие маркетинговые стратегии эффективны только в том случае, если они используют сегменты рынка с соответствующими характеристиками, позволяя компаниям нацеливать на сегменты продукты и услуги, адаптированные к их конкретным потребностям.
Доступность
Характеристика сегмента рынка, которая играет ключевую роль в маркетинговых стратегиях, - это доступность. Сегменты рынка на другом конце страны недоступны для пекарни, маркетинговая стратегия которой делает упор на свежеиспеченные товары местного производства. Пекарня должна ориентироваться на местные рынки и сегментировать их в соответствии с местными предпочтениями и потребностями. Если бы пекарня производила фасованные продукты со стратегическим упором на органические ингредиенты и вкус, удаленные рынки стали бы доступными.
Опознаваемые характеристики
Ключевым требованием для сегментации рынка является то, что компании должны быть в состоянии идентифицировать характеристики, которые составляют основу общности в сегменте. У групп потребителей могут быть общие предпочтения и потребности, но, если они не разделяют их с компанией, маркетинговая стратегия, нацеленная на эти сегменты, потерпит неудачу, поскольку компания не определила характеристики, на которые она хочет ориентироваться. Опросы клиентов или оценка поведения клиентов являются способами определения таких характеристик.
Основные характеристики
Сегментация рынка должна основываться на характеристиках, важных для потребителей. Если характеристика незначительна, основанная на ней маркетинговая стратегия не будет мотивировать потенциальных клиентов в рыночном сегменте покупать продукт или услугу. Несущественная характеристика приводит к слабой мотивации. Сегментация рынка, основанная на сильных потребностях потребителей, играет важную роль в маркетинге. Такая сегментация вместе с маркетинговыми стратегиями, направленными на удовлетворение этих потребностей, являются эффективными инструментами для достижения маркетинговых целей компании.
Доступность
Ключевой характеристикой сегментации рынка является способность и готовность потенциального покупателя платить за продукт или услугу. Маркетинговые стратегии компании должны нацеливать свои дорогостоящие товары на сегменты рынка с высокими доходами и конкурировать по цене в сегментах с низкими доходами. Разделение рынков на сегменты с общим уровнем дохода играет важную роль в маркетинговых стратегиях, которые развивают и внедряют ценообразование в качестве конкурентного преимущества. Уровень дохода рыночного сегмента может определять комплекс маркетинга, который компания продвигает на нем.
