Организационная структура обычно диктует руководство организацией. Существует два основных типа структуры: высокая или иерархическая и плоская. Высокие организации централизованы; плоские децентрализованы.
В иерархической централизованной организационной структуре высшее руководство принимает все решения, а информация передается сверху вниз через уровни менеджеров среднего звена на нижние уровни предприятия. Преобладают правила и стандартизированные процессы и процедуры. В децентрализованной организации высшее руководство определяет направление и стратегию, в то время как менеджеры среднего звена должны принимать собственные решения для поддержки корпоративной стратегии. Информационные потоки в обоих направлениях, и инновации приветствуются.
Планирование в организации
Планирование - одна из четырех основных управленческих функций. В иерархии высшее руководство выполняет планирование на основе внутренней производственной статистики, финансовых отчетов и оценки отраслевых тенденций. Менеджеры на уровне отделов вместе с высшим руководством занимаются планированием в плоской организации. Степень участия руководства среднего и низшего звена зависит от стиля управления главного исполнительного директора; но цель упорядочения организации - приблизить процесс принятия решений к линейным функциям, чтобы все предприятие могло быстро реагировать на изменения в отрасли.
Организация операций и реализация решений
Вторая функция управления - организация операций и выполнение решений. Заранее определенный направленный поток информации от высшего руководства и стандартные процедуры реализации решений могут упростить иерархическую организацию. Руководители отделов в плоской организации реализуют решения и организуют операции для поддержки направления компании. Поскольку стиль и метод организации оставлены руководителям отделов, ситуационный опыт на нижних уровнях компании легко обрабатывается, не дожидаясь одобрения высшего руководства.
Лидерство и принятие решений
Менеджеры на всех уровнях как высоких, так и плоских организаций должны быть опытными лидерами - еще одна функция менеджмента. Иерархии ограничивают индивидуальное принятие решений менеджерами в рамках всей организации, но их лидерские навыки включают поощрение приверженности политике компании и выполнение своих частей общей работы предприятия вовремя и в соответствии с ожиданиями качества. В плоской организации лидеры могут действовать более предприимчиво. В их задачи по-прежнему входит соблюдение сроков и соображения качества, при этом ограничения на то, как они достигают своих целей, сильно ограничены.
Контроль и сотрудничество
Контроль, четвертая функция управления, спускается по иерархии в высоких организационных структурах - классический образ бюрократии. Каждый уровень управления контролирует уровень ниже и подчиняется управлению сверху. Децентрализация плоской организационной структуры переводит контроль на более локализованный уровень, если каждый отдел сотрудничает с другими. Плоские организации работают больше как совокупность команд, которые работают вместе, чтобы продвигать предприятие вперед.
