Обзор
Низкий моральный дух сотрудников может стать серьезной проблемой для бизнеса. Недовольные сотрудники могут привести к снижению производительности, плохому обслуживанию клиентов и проблемам с удержанием сотрудников. Хотя такие стимулы, как повышение зарплаты, льготы и программы признания сотрудников, могут помочь поднять моральный дух сотрудников, если ваша компания страдает от низкого морального духа, жизненно важно иметь возможность определить первопричины.
Смена целей
Постоянно меняющиеся цели сотрудников могут утомить сотрудников, которые стараются хорошо выполнять свою работу. Когда говорят, что что-то является важной целью, это является мотиватором для хороших сотрудников, но когда они вкладывают всю свою энергию и время в достижение этой цели только для того, чтобы отбросить ее ради новой цели, результатом может быть разочарование и чувство неудовлетворенности. . Сотрудникам должны быть назначены задачи, которые они могут выполнить, а также четкие инструкции о том, как выполнять задачи, и четкий индикатор того, когда цели задач достигнуты.
Неправильно истолкованные ожидания
Ничто так не снижает моральный дух, как замешательство. Сотрудники, которым не хватает четкого руководства, могут проводить дни, недели или даже месяцы на работе, не зная точно, чего от них ждут. Когда это происходит, они, как правило, плохо справляются со стандартами руководства и часто испытывают падение морального духа, поскольку начинают считать, что зря тратят свое время и компанию. Эта проблема легко решается. Когда нанимается новый сотрудник или новая ответственность возлагается на существующего сотрудника, менеджер по найму должен четко сформулировать ожидания и организовать надлежащее обучение правильным процедурам и срокам. Сотрудник, который понимает полезность и методы выполнения своих ежедневных задач, будет иметь гораздо более высокий моральный дух, чем тот, кто бесцельно блуждает или тратит время на дела, которые оказываются непродуктивными.
Нет открытого общения
Создание рабочего места, на котором отсутствует открытая линия связи с руководством, опасно для морального духа персонала. Сотрудники часто имеют представление о способах улучшения рабочих процедур или конечного продукта компании или могут иметь законные проблемы с проблемными процедурами или персоналом. Если сотрудники не чувствуют себя комфортно, обращаясь к начальнику с идеями или проблемами, руководство рискует упустить творческие идеи и столкнуться с проблемами. Следует поощрять сотрудников высказывать свои идеи и опасения руководству без каких-либо последствий. Установите правила, которые позволят сотрудникам узнать, как обсуждать проблемы в частном порядке, и никогда не заставят их чувствовать, будто они этим занимаются.
Потраченный впустую потенциал
Низкий моральный дух часто является результатом просто растраты талантов. Людей часто нанимают на работу, для которой они обладают чрезмерной квалификацией или имеют другие навыки или интересы, отличные от того, что требуется для работы. Когда это происходит, сотрудники могут легко разочароваться или надоесть работа, и в конечном итоге они будут больше беспокоиться о том, как уйти из компании, чем о том, как хорошо выполнять свою работу. Отсутствие продуктивности и потенциальной текучести не только плохо для бизнеса, но и лишает человека возможности реализовать свой истинный потенциал. Поиск более подходящей должности для сотрудника может избавить как сотрудника, так и компанию от разочарования и потенциальных финансовых потерь.
