Эффективное управление вашим бизнесом включает в себя множество аспектов. От повседневных дел до крупномасштабных ежегодных мероприятий или технического обслуживания - управленческие обязанности часто бывают нескончаемыми. Ваше твердое лидерство и понимание отрасли - отличное начало, но сами по себе они не создадут надежного управления вашим бизнесом.
1
Ведите со знанием дела и уверенностью. Чтобы развить свои лидерские качества, найдите более опытного менеджера, готового наставлять вас. Используйте нетворкинг, чтобы связаться с управленческим персоналом других компаний, которые могут поделиться с вами своими знаниями. В этом постоянно меняющемся мире крайне важно, чтобы вы были в курсе любых технологий, продуктов и методов, которые имеют отношение к вашей компании.
2
Делегируйте эффективно. Независимо от того, насколько вы квалифицированы, вы не сможете справиться со всем самостоятельно. Однако делегирование может создать для вас больше работы, если вы не сделаете это хорошо. Составьте список того, что, как вы знаете, вы должны делать сами, и того, что может успешно выполнить другой. Ваше время следует проводить в тех областях, в которых вы преуспеваете, но будьте осторожны, чтобы не делегировать слишком много полномочий. Если вы отдаете слишком много задач, вы будете проводить все свое время, отслеживая их прогресс, в результате чего вы не сможете выполнять свои собственные задачи.
3
Нанимайте нужных сотрудников и заботьтесь о них. Собеседование и проверка каждого кандидата, проверка биографических данных и кредитоспособность, особенно если они будут иметь дело с деньгами. Составьте описание должностей целенаправленно, чтобы будущий сотрудник знал о ваших ожиданиях и четко понимал, что от них требуется. Четко сформулируйте ожидания в руководствах для сотрудников и будьте готовы постоянно обеспечивать выполнение этих ожиданий. Последствия неэтичного или ненадлежащего поведения должны быть указаны в инструкциях для сотрудников.
4
Мотивируйте и обучайте своих сотрудников. По мере изменения деловой практики и технологий важно обучать ваших сотрудников. Мотивируйте их бонусами и наградами за конкретные достижения. Повышение морального духа сотрудников пойдет на пользу вам и бизнесу. Поделитесь успехом компании с сотрудниками, чтобы дать им чувство сопричастности и принадлежности.
5
Удовлетворяйте потребности ваших клиентов. Ваши сотрудники должны быть хорошо обучены обслуживанию клиентов, но вы должны подавать им лучший пример. Сделайте своим приоритетом искреннее прислушиваться к потребностям своих клиентов. Задавайте уместные открытые вопросы о потребностях и желаниях клиента.
6
Эффективно продвигайте свою компанию. Хотя у владельца бизнеса может быть оплачиваемый персонал по маркетингу, вы все равно должны быть готовы использовать свои собственные навыки и навыки, имеющиеся в вашем собственном отделе, для продвижения своей компании. Вам может потребоваться координировать и проводить маркетинговые мероприятия, включая печатные СМИ, исследования целевого рынка, рекламу и общение с клиентами.
