Если Mozilla Firefox не может загружать файлы, размер которых превышает определенный размер, вам может потребоваться очистить историю загрузок или сбросить папку загрузок. Вам также может потребоваться сбросить Firefox, чтобы удалить поврежденные темы, плагины или расширения. Если вы используете программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете или антивирусное программное обеспечение, подумайте об их отключении или изменении конфигурации, поскольку они могут блокировать загрузки из Интернета.
Скачать папки
Выбор другой папки загрузок может потребоваться, если есть проблема с вашей текущей папкой загрузок. Щелкните пункт меню «Firefox» в верхней части окна Firefox и выберите «Параметры». Выберите вкладку «Общие». Выберите опцию «Сохранить файлы в ...» в подменю «Загрузки». Нажмите кнопку «Обзор» и выберите другую папку для сохранения файлов на вашем компьютере. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
История загрузок
Вы можете решить проблемы с загрузкой, очистив историю загрузок. Нажмите «Firefox» в верхней части главного окна Firefox и нажмите «Загрузки», чтобы открыть окно «Загрузки». Нажмите кнопку «Очистить список» и закройте окно.
Плагины диспетчера загрузок
Служба поддержки Mozilla заявляет, что сторонние плагины диспетчера загрузок могут влиять на производительность загрузки. В папку плагинов можно добавить несколько подключаемых модулей диспетчера загрузок: GetRight: NPGetRt.dll WinGet: NPWinGet.dll Download Accelerator Plus: npdap.dll FreshDownload: npfd.dll Сетевой транспорт: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher (Audio) .dll и NPNXCatcher (видео) .dll Удалите эти плагины, щелкнув пункт меню «Firefox» в верхней части окна браузера и выбрав «Надстройки». Щелкните вкладку «Плагины». Найдите каждый плагин и нажмите «Отключить». Попробуйте скачать файл еще раз.
Сбросить Firefox
Поврежденные темы, плагины и расширения могут вызвать проблемы с загрузкой файлов. Функция сброса Mozilla Firefox восстановит Firefox в исходное состояние, сохраняя при этом такую информацию, как закладки, файлы cookie и историю просмотров. Вы можете переустановить и обновить свои темы, плагины и расширения после сброса программы. Щелкните опцию «Firefox» в верхней части окна браузера Firefox, наведите указатель мыши на стрелку «Справка» и выберите «Информация для устранения неполадок». Нажмите кнопку «Сбросить Firefox» и подождите, пока Firefox не восстановится до состояния по умолчанию.
Сканирование на вирусы
У вас может быть установлена антивирусная программа для сканирования файлов после завершения загрузки. Загруженные файлы могут некорректно сохраняться на вашем компьютере после завершения сканирования. Попробуйте отключить сканирование на вирусы, набрав «about: config» в адресной строке вверху окна Firefox. Нажмите "Я буду осторожен, обещаю!" кнопку, если "Это может привести к аннулированию гарантии!" появляется предупреждение. Введите "browser.download.manager.scanWhenDone" в поле поиска на странице "about: config". Дважды щелкните вкладку browser.download.manager.scanWhenDone и измените ее значение на «False». Не забудьте повторно включить защиту от вирусов сразу после завершения задачи загрузки.
