Маркетинг играет решающую роль в любом бизнесе. Он используется для повышения узнаваемости бренда, развития потенциальных клиентов, превращения потенциальных клиентов в клиентов и повышения лояльности к бренду. Хотя существует множество маркетинговых теорий, которые компании могут использовать для создания своих стратегий, общими являются два угла: макромаркетинг и микромаркетинг. Подходя к маркетингу по-разному, обе эти теории работают рука об руку, помогая компаниям достичь своих маркетинговых целей.
Изучение внешних факторов с помощью макромаркетинга
Макромаркетинг изучает внешние факторы, влияющие на бизнес. Этот подход к маркетингу обширен и учитывает пересечение общества и бизнеса. Организации, использующие макромаркетинг, исследуют такие элементы, как производство и производственный процесс или модели покупок определенных категорий потребителей.
Цель макромаркетинга - понять, как взаимодействуют маркетинг и общество, чтобы узнать, как развивать бизнес. Разработка продукта, стратегия бренда, поведение потребителей, регулирование рынка и корпоративная социальная ответственность - вот некоторые из вещей, которые включает макромаркетинг.
Например, владелец малого бизнеса, который управляет бутиком экологически чистой одежды, может использовать макромаркетинг, чтобы понять модели поведения потребителей, связанные с экологически безопасными производственными процессами. Это поможет ей понять, как лучше продавать свою модную одежду своим потребителям.
Ориентация на нишу с помощью микромаркетинга
В отличие от макромаркетинга, который смотрит на общую картину, микромаркетинг - это сегментация. Компании нацелены на небольшую часть своей аудитории на основе ряда характеристик. Сегментированная аудитория может быть сужена по демографическим характеристикам, истории покупок, доходу, должностным инструкциям, географическому положению и многим другим факторам. Идея состоит в том, чтобы составить список рынков, ориентированный на соответствие бизнес-предложениям.
Например, вместо рекламы для большой потребительской базы, микромаркетинг заключается в том, чтобы хорошо понять конкретные потребности потребителя и предоставить им конкретное решение для удовлетворения этих потребностей. Чтобы удовлетворить потребности потребителей, компании используют четыре маркетинговых принципа для нацеливания на своего потребителя: продукт, цену, место и продвижение.
Например, если владелец малого бизнеса управляет местной автомастерской, он может использовать микромаркетинг, чтобы нацелиться на своего идеального покупателя. Вместо того, чтобы рекламировать кому-либо, кто владеет автомобилем, он может выбрать таргетинг на людей, которые владеют автомобилями определенных марок или автомобилей определенного возраста. Таким образом, он может сузить круг своих клиентов и предоставить им высокоспециализированные услуги, которые дадут ему преимущество перед конкурентами.
Создание комплексных маркетинговых стратегий
Успешная маркетинговая стратегия включает элементы как макро-, так и микромаркетинга. Бизнесу необходимо учитывать обе эти точки зрения, чтобы создать всеобъемлющую и эффективную стратегию. Первым шагом при создании маркетинговой стратегии является определение целей: чего ваш бизнес хочет достичь с помощью своей маркетинговой деятельности? Например, вы хотите укрепить лояльность к бренду или хотите увеличить продажи по определенной акции?
После определения целей пора использовать макромаркетинг, чтобы понять, какое место ваш бизнес занимает в обществе в целом и как маркетинг влияет на него. Например, как ваш продукт повлияет на общество на культурном или экологическом уровне? Как потребители отреагируют на это воздействие?
Изучив компоненты макромаркетинга, сузьте аудиторию, сегментируя на основе факторов, связанных с вашим предложением. Например, если ваше предложение отличается высокой ценой, вам нужно будет сегментировать его на основе доходов или привычек расходов. Если ваше предложение предназначено для определенной возрастной группы, вам нужно исключить тех, кто не вписывается в эту демографическую группу. Принимая во внимание как макро-, так и микромаркетинговые факторы, предприятия могут создавать стратегии, более эффективные для их потребителей.
