Мудрые менеджеры делают своих сотрудников своим главным приоритетом, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя важным и ценным членом компании, а не просто другим работником. Вы можете сохранить своих лучших сотрудников, предлагая полные льготы, а также бонусы и награды за усердный труд и обслуживание клиентов. Дж. Уиллард Марриотт, основатель Marriott Hotels, резюмировал это лучше всего, заявив: «Позаботьтесь о своих людях, и они позаботятся о ваших клиентах».
Профессиональное рабочее место
Поддерживайте чистую и профессиональную рабочую среду, чтобы сотрудники могли вести дела изо дня в день. Закажите услуги по уборке всего офисного здания и проинструктируйте сотрудников, чтобы они содержали свое личное рабочее место в порядке. Сотрудники, вероятно, будут более продуктивными в организованной среде, чем в загроможденной и грязной среде. Убедитесь, что у сотрудников есть подходящая, хорошо освещенная парковка и комнаты отдыха, а также, при необходимости, места для курения на открытом воздухе.
Открытое общение
Поддерживайте политику открытых дверей, поощряя сотрудников обращаться к своим руководителям для обсуждения проблем или конфликтов. Поручите менеджерам, в свою очередь, регулярно контактировать с сотрудниками для поддержки и конструктивной критики, а также для исправления непрофессионального поведения. Чтобы свести к минимуму недопонимание, убедитесь, что все сотрудники знают иерархию команд в офисе, чтобы всем было ясно, кто кому подчиняется.
Возможности продвижения
По возможности продвигайте изнутри компании, чтобы поощрять упорный труд и лояльность сотрудников к компании. Сотрудник с большей вероятностью сделает все возможное, когда существуют возможности для продвижения по службе и он видит светлое будущее в компании, вместо того, чтобы работать изо дня в день на должности, которая не дает никаких шансов на успех или продвижение. Предоставьте сотрудникам возможность расширять свои знания и быть в курсе новейших технологий, оплачивая семинары и учебные курсы и предоставляя обновленные учебные пособия.
Признание
Организуйте мероприятия признания сотрудников, такие как награждение сотрудников месяца или более расширенные ежегодные церемонии награждения, чтобы отметить сотрудников, которые выделяются и вкладывают больше, чем необходимо для выполнения повседневных рабочих обязанностей. Сотрудник с большей вероятностью будет гордиться своей работой и чувствовать, что его ценит компания, когда его личные достижения признаются и отмечаются менеджерами.
Преимущества
Сделайте выплаты сотрудникам ключом к удержанию сотрудников. Компании могут показать, что они ценят сотрудников, предоставляя оплачиваемый отпуск, а также такие предметы первой необходимости, как медицинская страховка и стоматологические планы. Пенсионные планы, такие как 401ks с взносами, равными взносам работодателя, показывают сотрудникам, что компания заинтересована не только в текущих потребностях работников, но и в помощи в обеспечении безопасного выхода на пенсию.
Отдых
Предоставляйте сотрудникам возможности, такие как праздничные вечеринки и пикники в компании в течение всего года, чтобы они могли расслабиться и сблизиться с коллегами за пределами офиса. Поощряйте сотрудников приводить своих супругов и детей на собрания в знак того, что компания ценит семейные связи их сотрудников.
