Компании, которые не предлагают качественное обучение новым и действующим сотрудникам, наносят вред не только развитию отдельных сотрудников, но и развитию самого бизнеса. Владельцы бизнеса, инвестирующие в обучение сотрудников, получают преимущества от компетентных, мотивированных сотрудников, которые могут помочь увеличить продажи компании, укрепить бренд и превратить малый бизнес в растущее предприятие.
Плохая и ухудшающаяся производительность
Сотрудники, не прошедшие надлежащую подготовку, могут испытывать трудности с соблюдением стандартов производительности. В то время как некоторые из ваших сотрудников могут быть мотивированы и берут на себя обучение, как лучше выполнять свою работу, у других может не быть такой инициативы. В результате они могут учиться методом проб и ошибок или имитируя сотрудников разного уровня компетентности. Посредственная производительность не только сказывается на моральном духе сотрудников, но и отрицательно влияет на весь ваш бизнес.
Отсутствие развития сотрудников
Процесс найма нового сотрудника может быть дорогостоящим, и нет никакой гарантии, что новый сотрудник будет хорошо подходить для вашей компании. По этой причине многие компании предлагают возможности обучения и профессиональной подготовки, чтобы повысить шансы на продвижение сотрудников изнутри. Если вы не инвестируете в развитие сотрудников, ваши нынешние сотрудники могут никогда не развить навыки, необходимые для работы на руководящих должностях, руководящих должностях или высокотехнологичных задач. В конечном итоге вы потратите больше денег, пытаясь привлечь внешние таланты, в то время как ваша текущая рабочая сила будет стагнировать.
Снижение статуса отрасли
Если ваши сотрудники постоянно учатся на семинарах, занятиях и участвуют в отраслевых мероприятиях, они смогут держать вашу компанию в авангарде отраслевых тенденций. Неспособность инвестировать в обучение может привести к закрытому бизнесу, который не имеет большого значения для отрасли. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес оставался конкурентоспособным, убедитесь, что ваши сотрудники учатся у своих коллег по отрасли и вместе с ними.
Правовые последствия
Неспособность обучить ваших сотрудников должным образом влияет не только на отдельных сотрудников, но и может создать риски для всей вашей компании. Ошибки, допущенные вашими сотрудниками, могут привести к судебным искам, штрафам и, в некоторых случаях, обвинениям в преступной халатности.
Вот несколько примеров того, как плохая подготовка сотрудников может привести к юридической ответственности и негативным последствиям для вашей компании:
- Плохо обученный сотрудник может не соблюдать основные стандарты OSHA на вашем рабочем месте, что приведет к серьезной аварии, в которой пострадают несколько сотрудников.
- Представитель отдела обслуживания клиентов вашего предприятия по производству медицинских принадлежностей, который не понимает основ законов о конфиденциальности в сфере здравоохранения, сообщает о состоянии здоровья клиента третьей стороне во время доставки телефонного сообщения.
- Руководитель, который не понимает федеральных законов или законов штата о борьбе с дискриминацией, отказывается предложить работнику-инвалиду разумное приспособление.
У большинства малых предприятий нет ресурсов, чтобы вести длительную судебную тяжбу, управлять кризисом с общественностью или противостоять многочисленным расследованиям со стороны государственного органа. Обеспечение надлежащего обучения сотрудников защищает не только ваши вложения в сотрудников, но и сам бизнес.
