Определить наиболее этичный выбор может быть чрезвычайно сложно. Доступны многочисленные формально определенные подходы к принятию решений. Универсальный подход к этике основан на концепции морального абсолютизма: идея о том, что если что-то не так в одном месте или для одного человека, то это не подходит никому и где угодно. Универсальный подход обычно используется в межкультурных ситуациях, но он также может использоваться в любой ситуации, когда одна сторона действует за пределами общепринятых норм.
Служба поддержки
Универсальный подход упрощает процесс принятия решений. Этический выбор, по сути, предопределен, поэтому длительные размышления и дискуссии могут не потребоваться. Более того, национальные законы и международные правила могут сделать определенный выбор обязательным или, по крайней мере, крайне предпочтительным. Надзор становится намного проще, если четко обозначены «правильный» и «неправильный» варианты. Таким образом, универсальный подход может помочь обеспечить одинаковые стандарты для всех сотрудников, деловых партнеров и других лиц, на которых влияет деятельность бизнеса.
Критика
Критики назвали универсальный подход «этическим империализмом», как обсуждает Джон Шермерхорн в «Изучении менеджмента». Это особенно создает проблему при межкультурном деловом взаимодействии. Деловой человек может не желать, чтобы его воспринимали в международном сообществе - или дома - как человека, придерживающегося жесткой этической позиции. Такой подход может заставить ее казаться дискриминационной по отношению к тем, кто придерживается других убеждений.
Примеры
Генеральный директор, решающий, следует ли сотрудничать с зарубежной фирмой, которая воздерживается от продвижения женщин на более высокие должности, должен решить, будет ли партнерство для него этичным выбором.
Компания, работающая в стране с низкими стандартами загрязнения, должна решить, какие меры предосторожности следует принять, чтобы избежать вреда для местных сообществ и экосистем.
Менеджер может подумать, не склонен ли сотрудник с интровертной личностью - по сравнению с людьми его собственной или другой культуры - к сотрудничеству или просто не предпочитает участвовать в длительных дебатах.
Альтернативы
Подход культурного релятивизма представляет собой альтернативу универсальному подходу. Культурный релятивизм считает, что этическое меняется в зависимости от местных норм и ценностей. Он с большим уважением относится к достоверности различных культур и точек зрения. Тем не менее, деловые люди, которые придерживаются культурного релятивизма, могут по-прежнему определять широкие этические стандарты, которые, как правило, применяются вне границ, такие как права работников в отношении безопасности и справедливой оплаты труда. Другими словами, культурный релятивизм не должен использоваться в качестве предлога для принятия культурных норм плохих условий труда, отсутствия возможностей для получения образования или слабых экологических норм. Теория интегрированных социальных договоров следует этой логике, предлагая творческий подход, основанный на общей этике и уважении местных норм.
